Workshop sobre Não-Conformidades, Desvios e Análise de Causa Raiz
| DETALHES DO CURSO | |
| Modalidade | Online |
| Duração | 6 horas |
| Preço | 195 € + IVA |
No trabalho quotidiano, as organizações, quer estejam envolvidas no fabrico ou na distribuição de alimentos, trabalham para minimizar a ocorrência de problemas.
No entanto, e apesar de todos os cuidados, nem sempre é possível eliminar a sua ocorrência pelo que, se se pretende evitar a sua repetição, a única solução é efetuar uma análise eficaz da causa de modo a estabelecer uma ação que evite a sua repetição.
Este workshop tem como objetivo ajudar a minimizar possíveis desvios, não-conformidades e/ou reclamações através de novas ferramentas práticas.
Objetivos do curso
- Gestores da Qualidade
- Pessoal responsável pela documentação de desvios e CAPA's.
- Consultores
- Auditores
- Requisitos previstos na legislação em vigor
- Investigação das causas dos desvios/reclamações
- Definição do desvio/reclamação
- Análise da sua criticidade
- Métodos de análise das causas:
- Ferramenta dos “5 Porquês”
- Ferramenta “Diagrama espinha-de-peixe” ou ferramenta ISIKAWA
- Diagrama de Pareto
- FMEA
- O método POKA-YOKE: “evitar os erros em vez de corrigir os defeitos”
- Exercícios de aplicação das ferramentas apresentadas
- Exemplos de casos reais
Modalidades de formação
Cursos abertos através de um programa variado de formação especializada;
Formação à medida através de cursos internos adaptados às necessidades específicas dos nossos clientes.
Descontos aplicáveis
Os participantes que se inscreverem com pelo menos um mês de antecedência receberão um desconto de 10%;
As pessoas em situação de desemprego receberão um desconto de 20%;
O segundo participante da mesma empresa receberá um desconto de 20%; no caso de 3 ou mais participantes, será aplicado um desconto de 30%.
Estes descontos dizem respeito aos preços indicados no nosso catálogo de formação, não sendo cumulativos entre si.
